ESP (Email Service Provider)
ESP (Email Service Provider) je služba, která za firmy odesílá e-maily, stará se o infrastrukturu, reputaci a doručitelnost a poskytuje API, SMTP, statistiky a webhooky.
Pojem se používá pro dva různé typy služeb: marketingové platformy pro newslettery (editor, seznamy kontaktů, segmentace, automatizace) a transakční e-mailové brány pro aplikace a e-shopy (API, SMTP relay, doručenky, blokovaný seznam). Některé služby kombinují obojí, ale kampaně a transakční provoz se liší nároky i právním režimem.
Při výběru ESP pro transakční e-maily rozhoduje cena za e-mail bez paušálu, limity nových účtů, sdílené vs. dedikované IP, kde běží servery (EU), jak funguje suppression list a webhooky, a jaká je podpora. Globální služby bývají levné při velkém objemu, ale podporu mají anglicky a fakturují v dolarech.
TopEmail je transakční e-mailová brána: neřeší kampaně, ale jednotlivé automatické e-maily z vaší aplikace nebo e-shopu, za 0,06 Kč za e-mail bez paušálu.