Hromadný e-mail (bulk)
Hromadný e-mail je zpráva se stejným nebo šablonovaným obsahem odeslaná najednou velkému počtu příjemců ze seznamu, typicky newsletter nebo marketingová kampaň.
Přijímající servery hromadné e-maily rozpoznají podle objemu z jedné domény nebo IP v krátkém čase a kladou na ně přísnější požadavky: Gmail a Yahoo od roku 2024 vyžadují u odesílatelů nad 5 000 zpráv denně DMARC, one-click odhlášení a míru stížností pod 0,3 %. Právně jde obvykle o obchodní sdělení, které vyžaduje souhlas nebo zákaznickou výjimku.
Oddělit hromadný a transakční provoz je dobrá praxe: různé subdomény (news.firma.cz vs. firma.cz) nebo různé služby, aby stížnosti na newsletter nestáhly reputaci potvrzení objednávek.
TopEmail hromadné kampaně a newslettery neposílá; pro ně použijte marketingový nástroj a transakční e-maily nechte na samostatné bráně.