Reputace odesílatele (sender reputation)
Reputace odesílatele je skóre, které si přijímající servery vedou o IP adrese a doméně odesílatele podle historie: míry stížností, bounce, spam trapů, zapojení příjemců a konzistence autentizace.
Gmail reputaci domény zobrazuje v Postmaster Tools ve čtyřech stupních (bad, low, medium, high), Microsoft v SNDS podle IP. Reputace rozhoduje o tom, jestli zpráva skončí v doručené poště, ve spamu, nebo bude odmítnuta, a také o rate limitech. Buduje se týdny a ztrácí za dny.
Reputace IP sdílíte s ostatními odesílateli ze stejné adresy, reputace domény je jen vaše a díky DKIM a DMARC ji příjemci umí přiřadit. Proto má smysl odesílat z vlastní ověřené domény a držet transakční a marketingový provoz na oddělených subdoménách.
TopEmail chrání reputaci sdílených IP automatickým blokováním adres po bounce a stížnostech a pozastavením účtů s vysokou nedoručitelností; reputaci vaší domény vidíte v doručenkách a v Google Postmaster Tools.