Budete potřebovat
- účet v TopEmailu (registrace je zdarma),
- přístup do správy DNS vaší domény, obvykle u firmy, kde doménu platíte (Active24, WEDOS, Forpsi…) nebo v Cloudflare.
Krok 1: Přidejte doménu v dashboardu
V dashboardu otevřete Správa › Domény a klikněte na Přidat doménu. Napište jen název domény, bez www a bez https, třeba vas-eshop.cz.
Na newslettery doporučujeme subdoménu, třeba news.vas-eshop.cz. Kdyby si na newsletter někdo stěžoval, neovlivní to doručování potvrzení objednávek z hlavní domény. Subdoménu přidáte úplně stejně.
Krok 2: Zkopírujte záznamy do DNS
V detailu domény uvidíte povinné záznamy. Všechny jsou typu TXT:
| Název | Hodnota začíná | K čemu je |
|---|---|---|
topemail._domainkey | v=DKIM1; k=rsa; p=… | podpis e-mailů (DKIM) |
@ | v=spf1 include:spf.topemail.cz ~all | povolení odesílat za doménu (SPF) |
_dmarc | v=DMARC1; … | pravidla pro schránky a reporty (DMARC) |
Přesné hodnoty jsou ve vašem dashboardu, u každé je tlačítko pro zkopírování. Zavináč znamená samotnou doménu.
V dashboardu klikněte na Kde máte doménu? a vyberte svého správce. Ukážeme, kam přesně záznamy vložit:
- Active24: Zákaznické centrum › Domény › vaše doména › DNS záznamy › Přidat záznam. U „@“ nechte Název prázdný.
- WEDOS: Zákaznická administrace › Domény › vaše doména › DNS › Přidat záznam. Hodnota se jmenuje „Data“, dlouhý DKIM vložte celý.
- Forpsi: Administrace › Domény › vaše doména › DNS záznamy › Nový záznam. Hodnotu vkládejte bez uvozovek.
- Cloudflare: vaše doména › DNS › Records › Add record. Nechte „DNS only“.
Pokud už na doméně máte TXT záznam začínající v=spf1, nepřidávejte druhý. Do stávajícího jen před ~all vložte include:spf.topemail.cz, například:
v=spf1 include:_spf.vas-hosting.cz include:spf.topemail.cz ~all
Nepovinné záznamy mail (MX a TXT) zlepší soulad adresy pro vrácené e-maily. Můžete je přidat hned, nebo později.
Krok 3: Počkejte na ověření
Záznamy kontrolujeme sami každých 15 minut po dobu 14 dní. Nemusíte čekat na stránce: jakmile je doména ověřená, pošleme vám e-mail. Hned to můžete zkusit tlačítkem Zkontrolovat teď. U každého záznamu uvidíte, jestli je v pořádku.
Obvykle to trvá minuty, podle nastavení správce DNS až několik hodin. Co dělat, když to nejde, popisuje podrobně článek nejčastější chyby při ověření domény. Záznamy si můžete zkontrolovat i naším nástrojem Kontrola domény.
Nefunguje to?
Doména je pořád „Čeká na DNS“
Změny DNS se obvykle projeví do hodiny, výjimečně až za 24 až 48 hodin. Kontrolujeme sami každých 15 minut, nemusíte nic dělat. Pokud to trvá déle než den, zkontrolujte, jestli jste záznamy nevložili s doménou dvakrát (topemail._domainkey.firma.cz.firma.cz).
SPF hlásí chybu, i když jsem záznam přidal
Na doméně smí být jen jeden TXT záznam začínající v=spf1. Pokud už jeden máte (třeba od hostingu), druhý smažte a do původního jen před ~all doplňte include:spf.topemail.cz.
Nevím, kde mám doménu
Je to obvykle firma, které každý rok platíte za doménu, nebo hosting webu. Pokud vaše doména používá nameservery Cloudflare, záznamy se přidávají v Cloudflare, ne u registrátora.
Můžu odesílat z Gmailu nebo Seznamu?
Ne. Odesílat jde jen z domény, kterou vlastníte a u které můžete přidat záznamy do DNS. U freemailů to nejde.
Nevíte si rady? Napište na info@topemail.cz nebo pošlete ticket z dashboardu. Odpovídáme česky, obvykle do jednoho pracovního dne.
Další návodPrvní newsletter krok za krokem